AutoTicket
Das zentrale Ticket- und Aufgabenmodul für strukturierte Praxisabläufe
AutoTicket bündelt alle eingehenden Anliegen ihrer Praxis in klaren, strukturierten Tickets. Ob aus Telefon, digitaler Patientenkommunikation oder internen Prozessen. Aufgaben entstehen automatisch, sind eindeutig zugewiesen und jederzeit nachvollziehbar.
Informationen werden direkt mit der Patientenakte verknüpft und strukturiert weiterbearbeitet.
Der nächste Schritt zu klaren Praxisprozessen
AutoTicket schafft Übersicht im Praxisalltag. Zuständigkeiten sind sichtbar, Bearbeitungsstände transparent, Rückfragen nehmen ab. Ihr Team arbeitet ruhiger, strukturierter und mit klaren Prioritäten.
- Zentrale Aufgabenverwaltung für Arztpraxen
- Automatische Ticket Erstellung aus allen Kanälen
- Klare Priorisierung und Zuständigkeiten im Team
- Direkte Verknüpfung mit der Patientenakte in EVA
- Spürbare Entlastung für MFA und Ärzteteams
Woher kommen Tickets im Praxisalltag
AutoTicket bündelt Patientenanliegen und Aufgaben aus unterschiedlichen Quellen an einem zentralen Ort. Tickets entstehen automatisch aus digitaler Patientenkommunikation, aus Telefonanrufen in der Arztpraxis, aus geführten Patientenprozessen sowie aus internen Aufgaben des Praxisteams.
Alle Anliegen laufen strukturiert in einem zentralen Praxisworkflow zusammen.
Tickets entstehen aus
- AutoChat, der digitale Patienten Chat für Nachrichten und Dokumente
- AutoPhone, dem Telefon Assistenten für strukturierte Anrufannahme
- AutoGuide, der digitalen Rezeption für geführte Patientenanliegen
- Manuellen Einträgen aus dem Praxisteam für interne Aufgaben und Notizen
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- abasoft EDV-Programme GmbH
- Gründelbachstraße 10
- 71691 Freiberg am Neckar
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Öffnungszeiten
Montag bis Freitag: 8:00 – 18:00 Uhr
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