AutoEmail

Zentrale E-Mail-Verwaltung für Arztpraxen und MVZ

AutoEmail bündelt alle Praxis-E-Mail-Postfächer in einem gemeinsamen Eingang. Eingehende Nachrichten werden automatisch als Tickets im Praxisworkflow erfasst, damit keine Anfrage verloren geht und Aufgaben klar zugeordnet werden können.

Warum AutoEmail im Praxisalltag?

Viele Praxen verwalten mehrere E-Mail-Konten parallel. AutoEmail führt diese zusammen und schafft eine zentrale, strukturierte Bearbeitung.

Mehrere Praxis-Postfächerin einer Übersicht
Konversationsansicht mit vollständigem Verlauf
Automatische Ticket-Erstellung aus E-Mails
Antworten direkt aus dem Ticket heraus
Anhänge und Dokumentezentral verfügbar

So funktioniert AutoEmail

1. E-Mail-Konten verbinden

Bestehende IMAP- oder SMTP-Postfächer werden angebunden und zentral verwaltet.

2. Automatischer E-Mail-Abruf

Nachrichten werden regelmäßig abgerufen, nach Konversation gruppiert und strukturiert dargestellt.

3. E-Mail wird zum Ticket

Jede eingehende Nachricht wird automatisch in ein Ticket überführt und kann im Team priorisiert und bearbeitet werden.

Funktionen im Überblick

Zentrale E-Mail-Verwaltung für Arztpraxen

Alle Konten in einem gemeinsamen Posteingang.

Ticket-Integration im Praxisworkflow

E-Mails werden automatisch zu Aufgaben mit klarer Zuständigkeit.

Antwortfunktion direkt im Ticket

Kommunikation bleibt nachvollziehbar und strukturiert.

Optionale KI-Antwortvorschläge

Unterstützung bei der Formulierung von Antworten, frei editierbar vor dem Versand.

DSGVO-konforme Verarbeitung

Sichere Speicherung in zertifizierten Rechenzentren.

Technische Voraussetzungen

Für die Praxis: EVA Software mit Dashboard (browserbasiert)

Weiter zu den Modulen

Als zertifiziertes Unternehmen nach ISO/IEC 27001:2022 stellen wir höchste Anforderungen an Informationssicherheit.

Bleiben Sie informiert und erhalten Sie regelmäßige Updates sowie wertvolle Tipps rund um unsere Produkte und praxisrelevante Themen.