Frauenheilkunde · Burladingen
Martina Knobloch: der Wechsel zu EVA
Historischer Erfahrungsbericht vom 21.10.2013. Einzelfall, Ergebnisse können abweichen.
Dieser Bericht beschreibt einen früheren Wechsel. Die heute verfügbaren Möglichkeiten zur Datenübernahme und Schulung finden Sie im aktuellen Wechselablauf.
Der Anlass für den Wechsel
Nach knapp neun Jahren mit der bisherigen Software suchte Martina Knobloch ein stabiles System und verlässliche Unterstützung. Sie beschreibt zunehmende Anforderungen und Schwierigkeiten im bisherigen Praxisalltag. Das frühere Produkt wird nicht genannt.
Datenübernahme und Umstellung
Die Ärztin schildert eine nahezu vollständige Übertragung von Daten und Terminen. Die Praxis blieb für die Umstellung einen Tag geschlossen. Während das Team geschult wurde, erfolgten Datenübernahme und Installation in der Praxis.
Der erste Praxistag
Am Folgetag waren weniger Patiententermine eingeplant. Eine abasoft-Mitarbeiterin unterstützte das Team vor Ort im laufenden Betrieb.
Die Eingewöhnung
Die ersten drei Wochen beschreibt die Ärztin trotz Schulung als anstrengend. Nach der Einarbeitung unterstützten die Tastaturbefehle laut Bericht eine zügige Arbeit. Sie hebt außerdem hervor, dass Fragen aufgenommen und angekündigte Rückrufe durchgeführt wurden.
Was dieses Beispiel zeigt
Der Bericht vom 21.10.2013 beschreibt eine damalige Praxiserfahrung. Er veranschaulicht die Bedeutung von Schulung, einem vorbereiteten ersten Praxistag und erreichbarer Unterstützung. Er ist keine Zusage zur heutigen Dauer oder Vollständigkeit einer Umstellung.
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